UTANGULIZI WA ISO 9001:2015 - MFUMO WA USIMAMIZI WA UBORA

Karibu katika mada ya pili inayohusu vigezo vya mfumo wa usimamizi wa ubora kwa mujibu wa ISO 9001:2015. Katika mada hii tutajifunza dhana za msingi za mifumo ya usimamizi wa ubora, itafuatiwa na ubainishaji wa kanuni za chimbuko la ISO 9001:2015.